弊社ホームページにアクセスいただきありがとうございます。
このページでは皆様に弊社をご理解いただくのに少しでも役立てばとの思いで、弊社の基本的なスタンスといいますか、
ポリシーについて少し書かせていただきます。
 弊社は平成8年起業ということで、建築リフォーム／設備業界においては、いわば新規参入者になりますが、それゆえに、従来の業界の慣例にとらわれることなく斬新なアプローチを図れる、ということが強みだと思っています。
建築リフォーム／設備業界では大手建築設備企業をトップとして上から下に順に仕事が流れていくというのがごく当たり前のことですが、弊社は規模こそ小さいですが「元請け」として直接ホテルのオーナー様とのお取引きをさせてもらうようにし、協力業者を直職人さん達とするようにしています。これにより中間マージンを削除できますし、責任の所在も明確になり、お客様にとっては適正かつ安い費用で安心して任せることができる、というメリットが生まれますし、弊社にとってもお客様と直接コミュニケーションが取れることで、なにかあればご相談いただける、という信頼関係を作りやすくなるというメリットがあります。
現在でももちろん現場に入っている時間は多いですね。実際の現場作業をチェックしながら、生の状況を把握しておくことは、その後の運用や展開にとって大きな意味があります。現場を通して、お客様の状況や課題を理解することで、はじめてよりよい環境のご提案やサポートをしていけるのだと考えています。
ですから59才になっても、現場に行くのは好きですね。フットワークこそが、弊社のような小さな会社によっては何よりの武器であるし、大手との差別化のポイントだと思います。
 
大手が扱わない商材やサービスを提供するといった「隙間」を狙うのではなく、大手でも扱う一般的な業務において、旧来の業界の慣習や通例にとらわれることなく、斬新なご提案やアプローチで、お客様の抱える課題を解決していくということが日々の課題です。
お客様との直接取引というやり方をさせていただいているのも、この業界のピラミッド型の積み上げ構造によるコスト上昇を抑え、そしてまた現場の職人さん達に技量と見合う正当な対価を支払うことで安心して技術向上に努めてもらい、結果としてそれがまたお客様に還元されていく、という流れを作っていくことが弊社の使命だと考えているからです。
又、設備面では、従来のボイラーの交換方式から、「連結式給湯器レンタル」のような、自社オリジナルサービスのご提供をはじめとして、「小さな蟻でも巨象に立ち向かっていけるんだ」という気概を持って、これからもお客様の課題解決のために、今までの経験と知識をフル稼働させるとともに、独自の新しいサービスやご提案を交えながら、日々精進していきたいと思っています。
株式会社ディー・エヌ・エー
代表取締役 横畠 茂博
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